Bu örnekte görebileceğiniz gibi Pages Messaging, uygulamadaki şirket profilinize bir “Mesaj” düğmesi ekleyerek ziyaretçilerin işletmenizle daha kolay iletişime geçmesini sağlar.
Şirket sayfası mesajlaşması, gelen kutusu ayarlarınız aracılığıyla etkinleştirilir (veya devre dışı bırakılır), yöneticiler, kişisel gelen kutularına ek olarak sayfalara gönderilen mesajları da görebilir.
Yöneticiler ayrıca bu mesajları sıralamak için farklı konuşma konuları atayarak bunların yönetilmesini kolaylaştırabilir.
Belirtildiği gibi LinkedIn, şirket sayfası mesajlarını ilk olarak geçen yıl kullanıma sunmaya başladı ancak bu özellik hâlâ pek çok marka tarafından kullanılamıyor. Profesyonel sosyal uygulamada bağlantı için başka bir değerlendirme sağlayan bu yeni kullanıma sunmayla bu durum değişecek.
Ve hepsi bu değil.
Doğrudan uygulama içi mesajlaşma genişletmesine ek olarak LinkedIn, sosyal yönetim araçları aracılığıyla şirket mesajlaşmasını kolaylaştırmak için çeşitli üçüncü taraf platformlarla da ortaklık yapıyor.
LinkedIn’e göre :
“ Bird CRM, Brandwatch, Hootsuite, Oktopost, Sprinklr ve Zoho ile ilk altı API entegrasyonunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz . Mesajlaşma yetenekleri için bu iş ortağı çözümlerinden biriyle entegrasyon, halihazırda bu platformlardan birini kullanıyor olabilecek yöneticilerin desteklenmesine yardımcı olacaktır. Yöneticiler artık bu iş ortaklarından biriyle API entegrasyonuna sahip özel çözümler aracılığıyla mesajlarını geniş ölçekte yönetebiliyor.”
DM’lerin bir bağlantı aracı olarak artan kullanımı göz önüne alındığında , LinkedIn’in kullanıcılara özel mesaj yoluyla fırsatlarla bağlantı kurmaları için daha fazla yol sunması ve aynı zamanda markalara uygulama içi varlıklarıyla bunu kolaylaştırma konusunda daha fazla kapasite sunması mantıklı görünüyor.
Gerçekten de, zaman geçtikçe sosyal medyanın “sosyal” unsurlarının tümü özel sohbetlere doğru kayıyor ve bu daha alışılmış bir davranış haline geldikçe bunu kolaylaştırmak için daha fazla yol sağlamak mantıklı bir yaklaşım gibi görünüyor.